セーブ・ザ・チルドレン：

クレアで作っている支援ツールについて教えてください。

クレア：

1つは、多言語版(たげんごばん)在住(ざいじゅう)外国人向(がいこくじんむ)け防災(ぼうさい)行動(こうどう)計画(けいかく)（マイ・タイムライン）検討(けんとう)ツールです。

出典 在住外国人向け防災行動計画（マイ・タイムライン）検討ツール - 多言語情報等共通ツールの提供 - 多文化共生 - CLAIR（クレア）一般財団法人自治体国際化協会

これは、災害がおきたときのために、どういった準備(じゅんび)をしておくべきか、どのくらいになったら逃(に)げるべきかといったことをタイムラインにそってあらかじめ計画(けいかく)するものです。

つぎに、災害(さいがい)時(じ)外国人(がいこくじん)支援用(しえんよう)ピクトグラムです。

ピクトグラムとは、言葉だけでなく絵も使(つか)ってわかりやすく表現(ひょうげん)したマークのようなものです。

出典 災害時外国人支援用ピクトグラム - 多言語情報等共通ツールの提供 - 多文化共生 - CLAIR（クレア）一般財団法人自治体国際化協会

たとえばこれは、避難所(ひなんじょ)に避難してきた外国人に宗教(しゅうきょう)や思想(しそう)などの理由(りゆう)で食べられないものはないか、を確認(かくにん)するときに使ってもらうピクトグラムです。

ほかにも、避難所のスタッフとコミュニケーションを取るときに使う多言語(たげんご)指(ゆび)さしボードがあります。

出典 多言語指さしボード - 多言語情報等共通ツールの提供 - 多文化共生 - CLAIR（クレア）一般財団法人自治体国際化協会

また、災害時の外国人支援にかかわる動画(どうが)では、じっさいに被災(ひさい)された人のインタビューものせています。たとえば2016年の熊本(くまもと)地震(じしん)で被災したイギリスからの留学生(りゅうがくせい)は、「地震(じしん)がおきたときに何をしたらいいか分からなかった。前からどうすべきか考えていたけれども何もできなかった」と話していました。パプアニューギニアからの留学生は、「自分の国では地震がないので地面(じめん)がゆれるのが初(はじ)めてだった。日本語もまだあまりできなかったので『避難所』という言葉も初めて聞いた」と話していました。

そして、今までツールの話をしてきましたが、ツールを作るだけではじっさいに使ってもらえないことがあるため、広(ひろ)く使ってもらえるように、災害時に外国人を支援する人のための研修(けんしゅう)・訓練(くんれん)もやっています。

セーブ・ザ・チルドレン：

たくさんの取りくみをされているのですね。

外国人や外国ルーツの子ども向けに特別(とくべつ)な支援などもありますか。

クレア：

特別に子ども向けではないですが、「やさしい日本語」が有用(ゆうよう)です。

日本にいる外国ルーツの子どもの特徴(とくちょう)はおもに2つのパターンがあると感じています。

1つは、子ども自身(じしん)は日本で生まれ育って日常的(にちじょうてき)に日本語が使えるけれど、親はあまり日本語が得意(とくい)ではないというパターンです。ほかの人と日本語で話をするときに、自分の親の通訳(つうやく)をするような子どももいます。

もう1つは、現在(げんざい)日本でくらしてはいるものの、あるていど母国(ぼこく)で生活をしてから日本に来たため、子どもも親も日本語がそれほど得意でないというパターンです。このパターンはどうしても日本で生まれ育った人が一般的(いっぱんてき)に得(え)られるような情報(じょうほう)から遠(とお)ざかってしまうことがあります。そのような場合に、なるべく情報をとどけられるように、自治体(じちたい)などは多言語で情報発信(はっしん)をしています。そのなかでもわかりやすいと評判(ひょうばん)なのが「やさしい日本語」です。

「やさしい日本語」は、1995年の阪神(はんしん)淡路(あわじ)大震災(だいしんさい)のときに生まれたと言われています。外国人全員が英語(えいご)を話せるわけでなく、外国人でも英語が伝わらないことがあるため、あるていど日本でくらしたことのある人の場合は、かんたんな日本語のほうが分かりやすいということでした。今では外国人だけではなくて、子どもや高齢者(こうれいしゃ)、障害者にも分かりやすく伝わる言葉ということで、広まってきています。